Poslední aktualizace: 2025/8/28

Vítejte na stránce s často kladenými dotazy společnosti Foshan Kunyan Trading Co., Ltd. (Jexon-Sale). Zde jsme shromáždili několik často kladených otázek od našich zákazníků, abyste lépe porozuměli našim produktům a službám. Máte-li další dotazy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb.

1. Jaké jsou naše hlavní produkty?

Nabízíme širokou škálu vysoce kvalitních produktů, včetně oděvních doplňků, kosmetických nástrojů, zavazadel a koupelnových doplňků. Naše produktová řada je navržena tak, aby splňovala různé každodenní potřeby.

2. Jak nakupovat na Jexon-Sale?

Můžete navštívit náš internetový obchod, prohlédnout si náš katalog produktů, přidat požadované položky do košíku a podle pokynů dokončit platbu.

3. Jaké platební metody jsou k dispozici?

Abychom vám zajistili hladký a pohodlný nákup, přijímáme různé platební metody, včetně mezinárodních kreditních karet (Visa, MasterCard atd.).

4. Jak dlouho trvá zpracování mé objednávky?

Objednávky jsou obvykle zpracovány do 2–5 pracovních dnů od potvrzení platby. Uděláme vše pro to, abychom zajistili včasné odeslání, a budeme vás informovat o všech možných zpožděních.

5. Jak mohu sledovat svou objednávku?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování. Toto číslo pro sledování můžete použít ke sledování stavu vašeho balíku na webových stránkách určené logistické společnosti.

6. Mohu svůj produkt vrátit nebo vyměnit?

Ano, můžete požádat o vrácení nebo výměnu do 14 dnů od platnosti našich zásad pro vrácení zboží. Podrobnosti naleznete na stránce Zásady pro vrácení zboží nebo nás kontaktujte přímo.

7. Jak jsou mé osobní údaje zabezpečeny?

Zavádíme přísná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně šifrování dat a ověřování. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás prosím následujícími způsoby:

Tel.: +86 19237281353

E-mail: service@mail.jexon-sale.com

Děkujeme vám za důvěru a podporu ve společnost Foshan Kunyan Trading Co., Ltd. Těšíme se, že vám budeme moci poskytovat vynikající produkty a služby!